Syarat dan Ketentuan Layanan

Perjanjian Layanan Hosting Petisi Online

Diperbarui terakhir: 2026-07-14

Perjanjian ini adalah antara Petisionline.com (Petitions.com Group Oy), yang selanjutnya disebut sebagai Penyedia Layanan, dan penulis petisi.

Deskripsi Layanan

Petisionline.com menyediakan platform online untuk membuat dan menyelenggarakan petisi. Sebagai pembuat petisi, Anda dianggap sebagai Pengendali Data, dan Anda yang menentukan isi petisi, apa yang diminta dari penandatangan, tujuan pemrosesan data pribadi mereka, dan jangka waktu penyimpanan data pribadi tersebut.

Persyaratan Usia

Anda harus berusia minimal 18 tahun.

Suspensi dan Penghentian Akun

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda dan menolak penggunaan layanan saat ini atau di masa depan.

Tanggung Jawab Penulis Petisi

Penulis petisi setuju untuk menyediakan semua konten yang diperlukan untuk petisi dan bertanggung jawab penuh atas keakuratan dan legalitas konten tersebut.

Tanda tangan tidak boleh dikumpulkan secara anonim. Berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) UE, penandatangan memiliki hak untuk mengetahui siapa yang memproses data pribadi mereka. Cantumkan nama lengkap penulis, atau nama resmi organisasi terdaftar.

Nama penulis akan ditampilkan secara publik di halaman petisi dan dalam daftar petisi di platform.

Identitas Anda dan Pengungkapan kepada Pengadu

Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda unggah, termasuk saat Anda mengunggah dengan nama samaran. Kami mewajibkan Anda untuk menyebutkan identitas Anda karena dua alasan. Pertama, saat Anda mengumpulkan tanda tangan, Anda bertindak sebagai pengendali data, dan pengendali data harus selalu mengungkapkan identitasnya kepada orang-orang yang datanya mereka kumpulkan. Kedua, jika Anda bersembunyi di balik nama samaran dan konten Anda bersifat memfitnah, orang yang Anda tuduh tidak dapat menghubungi Anda dan kami yang berada di tengah-tengah. Karena alasan ini, Ketentuan kami mewajibkan Anda tampil dengan nama asli Anda, atau nama resmi organisasi terdaftar. Nama samaran tidak diperbolehkan.

Nama samaran tidak membuat Anda anonim bagi kami. Kami mencatat data teknis terkait penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk alamat IP Anda, dan kami menyimpan nama, alamat email, dan nomor telepon yang terkait dengan akun Anda.

Apa pun seberapa tulus tujuan Anda, nama samaran tidak melindungi Anda dari tanggung jawab atas apa yang Anda unggah. Bukan tugas kami untuk menilai apakah konten Anda sah menurut hukum; hal itu menjadi urusan para pihak dan, jika perlu, pengadilan. Yang tidak akan kami lakukan adalah menjadi penghalang antara Anda dan orang yang menyatakan bahwa konten Anda telah merugikan mereka. Kami adalah penyedia kecil, dan kami tidak akan menanggung risiko atau biaya hukum untuk merahasiakan identitas Anda. Jika seseorang mengajukan pengaduan yang didukung bahwa konten Anda melanggar hukum, orang yang terdampak memiliki kepentingan yang sah untuk menindaklanjutinya, dan kami tidak ingin menjadi penghalang yang mencegah mereka.

Karena itu, kami tidak memerlukan perintah pengadilan sebelum mengungkapkan data identitas Anda. Namun keputusan tetap berada di tangan kami: kami tidak berkewajiban untuk mengungkapkan, dan kami tidak akan menindaklanjuti pengaduan yang kami anggap tidak berdasar.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi yang mengidentifikasi Anda jika kami menerima pengaduan tertulis yang:

mengidentifikasi konten tertentu sebagai berpotensi melanggar hukum (misalnya, pencemaran nama baik atau pengungkapan informasi pribadi);
mengidentifikasi petisi dan bagian tertentu yang dimaksud, identitas pengadu, serta dasar hukum dari klaim tersebut; dan
menetapkan identitas pengadu dan keterkaitan mereka dengan perkara tersebut.

Saat kami melakukan pengungkapan, kami menerapkan perlindungan berikut:

kami menilai setiap kasus secara individual;
kami mengungkapkan hanya data minimum yang diperlukan, misalnya nama Anda, alamat email atau nomor telepon, serta alamat IP dan log teknis Anda hanya jika benar-benar diperlukan;
pengungkapan dapat dilakukan kepada orang yang terdampak, perwakilan hukumnya, atau otoritas yang berwenang; dan
kami menyimpan catatan setiap pengungkapan dan penilaian yang mendasarinya.

Reaching You as Data Controller

Separately from any complaint about unlawful content, a person whose personal data you process — whether they are named or described in the text of your petition, or they have signed it — is a data subject in relation to you, the Data Controller. Under the GDPR such a person has the right to know who the controller is and to be able to reach that controller, for example to exercise their rights of access, rectification or erasure. For that reason we may give your contact details — the name, email address and phone number linked to your account — to a person whose personal data appears in your petition or its signatures, so that they can contact you directly. This is a matter of your obligations as a controller and does not depend on the content being unlawful.

We host your petition and process its signatures on your instructions; we are not an intermediary between you and the people whose data you control. We may, entirely at our own discretion, choose to forward a straightforward message on your behalf, but we are under no obligation to do so and we are not a message-relay service. We do not have the resources to mediate, and in difficult or contested cases we will simply provide your contact details and leave the correspondence to you.

Anda menyetujui Ketentuan ini sebelum Anda mengunggah, sehingga Anda diberi tahu sebelumnya bahwa pengungkapan ini dapat terjadi. Sebagai aturan, kami tidak akan berkorespondensi atau bernegosiasi dengan Anda sebelum melakukan pengungkapan, dan jika suatu pengaduan memenuhi syarat di atas, kami dapat mengungkapkan data identitas Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Hanya dalam kasus luar biasa, dan sepenuhnya atas kebijakan kami sendiri, kami dapat memilih untuk menghubungi Anda dan memberi Anda kesempatan untuk menanggapi sebelum kami mengambil keputusan. Kemungkinan ini tidak memberikan Anda hak untuk dihubungi dan tidak menimbulkan kewajiban apa pun bagi kami, dan keputusan kami untuk tidak menghubungi Anda dalam kasus tertentu tidak memengaruhi keabsahan keputusan kami untuk mengungkapkan data. Bahkan jika syarat-syarat ini terpenuhi, keputusan sepenuhnya tetap berada di tangan kami, dan kami dapat menolak untuk mengungkapkan. Menghapus konten setelahnya tidak dengan sendirinya mencegah pengungkapan terkait klaim yang sudah timbul. Pengadu juga dapat mengajukan permohonan ke pengadilan untuk mendapatkan pengungkapan. Dasar hukum untuk setiap pengungkapan, serta hak-hak Anda, diatur dalam Kebijakan Privasi kami.

Pengumpulan Data yang Dilarang

Dilarang meminta nomor ID nasional pribadi dari penandatangan.

Kekayaan Intelektual

Penulis petisi mempertahankan semua hak atas konten petisi mereka, memberikan lisensi kepada Penyedia Layanan untuk menghosting dan menampilkan konten tersebut.

Batasan Tanggung Jawab

Penyedia Layanan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari Perjanjian ini.

Dalam hal apa pun, total tanggung jawab penyedia layanan kepada penulis petisi untuk semua kerusakan, kerugian, dan penyebab tindakan, baik dalam kontrak, perbuatan melanggar hukum (termasuk kelalaian), atau lainnya, tidak akan melebihi jumlah total yang dibayarkan oleh penulis petisi kepada penyedia layanan berdasarkan perjanjian ini.

Hukum yang berlaku

Perjanjian ini akan diatur oleh hukum Finlandia.

Pedoman Komunitas

Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui Pedoman Komunitas kami, yang merupakan bagian dari Ketentuan ini dan menjelaskan konten apa yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan di platform.

Petisi Tidak Aktif

Kami berhak untuk menghapus petisi yang memperoleh kurang dari 5 tanda tangan dalam waktu 90 hari sejak pembuatan.

Modifikasi Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah atau memodifikasi Persyaratan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.